Lo esencial
- Isolínea Gratis no necesita cuenta: no te pedimos nombre, correo ni contraseña.
- Tu ubicación exacta se queda en tu dispositivo; al servidor llega redondeada a unos 10 km.
- Los reportes “Lo sentí” se borran a los 30 días.
- No mostramos anuncios, no usamos analítica y no vendemos tus datos.
- Solo Isolínea Pro, que aún no está a la venta, pedirá una cuenta con tu correo; el pago lo procesan las tiendas o Paddle, nunca nosotros.
- Puedes borrar tus datos cuando quieras, desde la app o escribiéndonos.
Qué datos usamos
Esto es todo lo que Isolínea guarda o envía para funcionar.
Las filas marcadas con Pro aplican solo cuando los planes de pago estén disponibles.
| Dato | Para qué | Dónde queda |
|---|---|---|
| Tu punto en el mapaTu ubicación aproximada, si la permites, o el lugar que elijas. | Para qué Calcular la distancia a cada sismo y decidir si te avisamos. |
Dónde queda La ubicación exacta se usa solo en tu dispositivo. Al servidor llega redondeada a 0,1° (unos 10 km). Si tu dispositivo calcula los avisos por su cuenta, como en el escritorio, tu punto no sale de él. |
| Token de notificacionesY el tipo de dispositivo: iPhone, Android o navegador. | Para qué Enviarte los avisos. |
Dónde queda Servidores de Firebase (Google). |
| Preferencias de avisoDistancia, magnitud mínima, horas de silencio y qué sismos fuertes quieres recibir. | Para qué Filtrar qué sismos te notificamos. |
Dónde queda Servidores de Firebase (Google). |
| Idioma y zona horariaLos de tu dispositivo o los que elijas en Ajustes. | Para qué Escribir los avisos en tu idioma y contar las horas de silencio con tu hora local. |
Dónde queda Servidores de Firebase (Google), junto a tus preferencias de aviso. |
| Reportes “Lo sentí”Solo si tocas el botón. | Para qué Mostrar dónde y con qué fuerza la gente sintió un sismo. |
Dónde queda Servidores de Firebase: tu zona redondeada a 0,1° (unos 10 km), la intensidad que elegiste y la hora. Nadie puede leer tu reporte; solo se publican totales por zona. Los reportes se borran a los 30 días. |
| Identificador anónimo | Para qué Que solo tu dispositivo pueda leer y cambiar sus preferencias, y limitar los reportes a uno cada 10 minutos. |
Dónde queda Firebase Authentication, sin nombre, correo ni teléfono. |
| Señales de App CheckSolo en la app web. | Para qué Comprobar que las peticiones a nuestros servidores vienen de la app de verdad y no de un programa automatizado. |
Dónde queda Las analiza Google reCAPTCHA Enterprise según la política de privacidad de Google; nosotros no las guardamos. |
| Descargas de actualizacionesApps de iPhone, Android y escritorio. | Para qué Saber si hay una versión nueva de la interfaz y descargarla. |
Dónde queda Se descargan de app.isolinea.app (Firebase Hosting), que ve tu dirección IP como cualquier sitio. |
| Correo de la cuenta ProY cómo entras: enlace al correo o Google. | Para qué Entrar a tu cuenta en tus dispositivos y mantener tu suscripción. Si hace falta, escribirte sobre tu cuenta o tu suscripción. |
Dónde queda Firebase Authentication (Google). |
| Tus lugares ProHasta 10, con el nombre que les pongas. | Para qué Decidir si un sismo importa para cada lugar y nombrarlo en el aviso (“a 120 km de Mamá”). |
Dónde queda Servidores de Firebase, redondeados a 0,1° (unos 10 km), con su distancia y magnitud mínima. Solo salen de tu dispositivo mientras Pro está activo. El servidor revisa cada lugar y descarta lo que no tenga forma de lugar. |
| Estado de la suscripción ProSi está activa, el plan, la tienda y el vencimiento. | Para qué Saber si tienes Pro en todos tus dispositivos. |
Dónde queda Nos lo informan la tienda o Paddle a través de RevenueCat. Guardamos una copia en Firebase que solo tu cuenta puede leer. Nunca vemos ni guardamos el número de tu tarjeta. |
No recopilamos tus contactos, fotos ni historial de ubicaciones, y sin cuenta no sabemos tu nombre ni tu correo.
Cuenta y planes de pago
Aún no está a la venta
Hoy Isolínea no cobra nada; esta sección aplica cuando los planes de pago estén disponibles.
La cuenta es opcional y solo se pide para comprar o restaurar Isolínea Pro.
Entras con un enlace que te enviamos al correo, sin contraseña, o con Google en la web.
Al guardar la cuenta, tu identificador anónimo pasa a ser el de la cuenta; tus ajustes siguen en tu dispositivo.
El pago lo cobra App Store (Apple), Google Play (Google) o, en la web y el escritorio, Paddle, que actúa como vendedor (merchant of record).
Ellos procesan tu pago, tus datos de facturación y los impuestos con sus propias políticas de privacidad; nosotros solo recibimos el estado de tu suscripción.
RevenueCat reúne ese estado bajo tu identificador para que Pro funcione en todos tus dispositivos: recibe tu identificador, el producto, la tienda, las fechas de compra y vencimiento y los identificadores de la transacción.
Isolínea Gratis va a seguir funcionando sin cuenta.
Resumen IA
Isolínea Pro incluye un resumen de los sismos importantes hecho con inteligencia artificial.
Para armarlo, nuestro servidor le envía al modelo solo datos públicos del sismo, como la magnitud, la hora, el lugar y lo que publican las agencias, y busca noticias sobre ese sismo.
No le envía nada tuyo: ni tu ubicación, ni tu identificador, ni tu correo.
El modelo es Claude, de Anthropic, al que llegamos por medio de OpenRouter; las búsquedas de noticias las hace Brave Search.
Si tocas “Reportar un problema” en un resumen, guardamos el sismo, el motivo, el idioma de la app y la fecha, sin tu identificador.
El sitio y la app web
isolinea.app y app.isolinea.app no tienen analítica ni rastreadores y no muestran anuncios.
Este sitio solo guarda una cookie si eliges un idioma, para recordarlo.
Para dibujar los sismos de la semana, la portada los pide directamente a USGS desde tu navegador, así que USGS recibe tu dirección IP, como cualquier sitio que visitas.
Ambos se sirven desde Firebase Hosting (Google), que también necesita tu dirección IP para entregarte las páginas.
El mapa de la app carga sus teselas desde OpenFreeMap (tiles.openfreemap.org), que recibe tu dirección IP y la zona del mapa que estás viendo.
En el navegador, la app usa App Check con reCAPTCHA Enterprise de Google para frenar el abuso; reCAPTCHA puede usar cookies y señales técnicas del navegador según la política de Google.
Tus ajustes se guardan en el almacenamiento de tu navegador o de tu dispositivo, no en cookies.
Actualizaciones de la app
Las apps de iPhone, Android y escritorio pueden descargar solas versiones nuevas de la interfaz desde app.isolinea.app.
Cada paquete se comprueba con una suma de verificación (SHA-256) antes de instalarse.
A esas consultas no les agregamos tus ajustes, tu ubicación ni tu identificador.
Quién procesa los datos
Estos proveedores procesan datos para que Isolínea funcione.
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| GoogleFirebase y Google Cloud, de Google LLC. | Para qué Firestore guarda las preferencias, los reportes y el estado de Pro. Authentication guarda el identificador anónimo y la cuenta. Cloud Messaging entrega los avisos. Hosting sirve el sitio, la app web y sus actualizaciones. App Check y reCAPTCHA Enterprise frenan el abuso en la web. Cloud Run ejecuta el servicio que reúne los sismos y envía los avisos. |
Dónde Firestore: Estados Unidos (multirregión nam5). Cloud Run: Estados Unidos (us-central1). Los demás servicios usan la red mundial de Google. |
| AppleApple Inc., cuando salga la app de iPhone. | Para qué Distribuir la app en el App Store, cobrar Pro en iPhone y entregar los avisos por Apple Push Notification service. |
Dónde Estados Unidos y la red mundial de Apple. |
| Google PlayGoogle LLC, cuando salga la app de Android. | Para qué Distribuir la app de Android y cobrar Pro en Android. |
Dónde Estados Unidos y la red mundial de Google. |
| RevenueCat ProRevenueCat, Inc. | Para qué Llevar el estado de las suscripciones de todas las tiendas. |
Dónde Estados Unidos. |
| Paddle ProPaddle.com Market Ltd. | Para qué Vender Pro en la web y el escritorio como vendedor (merchant of record): cobra, emite el recibo y se encarga de los impuestos. Procesa tus datos de pago y facturación bajo su propia política de privacidad. |
Dónde Reino Unido, con proveedores en otros países. |
| ResendResend, Inc. | Para qué Enviar el correo con el enlace para entrar a tu cuenta; recibe tu dirección de correo. |
Dónde Estados Unidos. |
| OpenRouter ProOpenRouter, Inc. | Para qué Hacer llegar al modelo de IA los pedidos del resumen IA, que solo llevan datos públicos de sismos. |
Dónde Estados Unidos. |
| Anthropic ProAnthropic PBC | Para qué Redactar el resumen IA con su modelo Claude, a partir de datos públicos de sismos. |
Dónde Estados Unidos. |
| Brave Search ProBrave Software, Inc. | Para qué Buscar noticias y comunicados sobre cada sismo para el resumen IA, sin datos tuyos. |
Dónde Estados Unidos. |
| OpenFreeMap | Para qué Servir las teselas del mapa base de la app. |
Dónde Sus propios servidores, fuera de Costa Rica. |
| CloudflareCloudflare, Inc. | Para qué Reenviar los correos que nos escribes a hello@isolinea.app. |
Dónde Estados Unidos y la red mundial de Cloudflare. |
Usamos a estos proveedores solo para prestar el servicio; Apple, Google y Paddle, en lo que toca al pago, deciden por su cuenta sobre los datos de la compra.
Los datos de los sismos vienen de agencias sismológicas públicas (USGS, EMSC y GEOFON); nuestro servidor las consulta sin enviarles nada tuyo.
Transferencias internacionales
Isolínea se administra desde Costa Rica, pero los datos se guardan y se procesan sobre todo en Estados Unidos, y algunos proveedores operan también en la Unión Europea, el Reino Unido y otros países.
Por eso tus datos viajan a esos países, sin importar dónde estés.
A cada proveedor le pasamos solo lo que necesita, y tu ubicación siempre redondeada.
Si quieres saber qué garantías ofrece cada proveedor para estas transferencias, escríbenos.
Cuánto tiempo los guardamos
- Los reportes “Lo sentí” se borran a los 30 días; los totales por zona de cada sismo se conservan sin ningún identificador.
- El registro de avisos de un dispositivo (token, punto, preferencias, idioma, zona horaria y tus lugares) se guarda mientras la app lo siga actualizando, lo que hace al abrirse y al cambiar tus ajustes.
- Si ese registro pasa 90 días sin actualizarse, lo borramos automáticamente.
- Si el servicio de notificaciones nos dice que un token ya no sirve, por ejemplo porque desinstalaste la app, borramos ese registro en ese momento.
- El identificador anónimo queda en Firebase Authentication hasta que lo borras con “Borrar mis datos” o nos pides borrarlo.
- La cuenta y el estado de tu suscripción se guardan mientras exista la cuenta.
- Apple, Google, Paddle y RevenueCat conservan sus registros de compra el tiempo que fijan sus políticas y las leyes fiscales.
- Los correos que nos escribes se guardan el tiempo necesario para responderte.
- Para frenar el abuso de los correos de acceso, guardamos durante 2 horas una huella cifrada (hash) de tu correo con la hora de cada envío.
- Nuestros servidores guardan registros técnicos (dirección IP, fecha y solicitud) durante 30 días, para seguridad y para resolver errores.
- La lista de sismos por día, que no contiene datos personales, se conserva 45 días.
Cómo borrar tus datos
En la app, ve a Ajustes → Privacidad → Borrar mis datos.
Eso borra el registro de avisos del servidor (con tu punto, tus preferencias y tus lugares), el token de notificaciones y tus ajustes en ese dispositivo.
Sin cuenta, también borra tu identificador anónimo.
Con una cuenta guardada, en cambio, cierra la sesión en ese dispositivo: tu cuenta y tu suscripción siguen.
Para borrar la cuenta, tus lugares y el estado de tu suscripción en todos tus dispositivos, ve a Ajustes → Privacidad → Borrar mi cuenta, o escríbenos a hello@isolinea.app desde el correo de la cuenta.
Borrar la cuenta no cancela la suscripción: cancélala en App Store, Google Play o el portal de Paddle.
Los reportes “Lo sentí” que ya enviaste no se borran en ese momento; se borran solos a los 30 días.
También puedes desinstalar la app: tu dispositivo deja de recibir avisos y sus datos se borran solos a los 90 días.
Si no puedes entrar a la app, escríbenos a hello@isolinea.app.
Tus derechos
Isolínea se administra desde Costa Rica y sigue la Ley 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales.
Ofrecemos los mismos derechos a todas las personas, sin importar en qué país vivan.
Puedes pedir acceso a tus datos, una copia, su rectificación o su eliminación, u oponerte a que los usemos, escribiendo a hello@isolinea.app.
Sin cuenta, tus datos son anónimos: te pediremos el código que aparece en Ajustes → Privacidad para encontrarlos.
Con cuenta, te pediremos que nos escribas desde su correo.
Los datos de pago los tienen Apple, Google o Paddle; para ellos, ejerce tus derechos ante quien te cobró.
Si crees que no atendimos bien tu solicitud, puedes acudir a la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB) de Costa Rica o a la autoridad de protección de datos de tu país.
Si ocurre una brecha de seguridad que afecte tus datos, te avisaremos a ti y a la PRODHAB según lo que pide la ley.
Por ahora no ofrecemos Isolínea en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido ni Suiza.
Menores de edad
La app puede usarla cualquier persona y no pide datos que identifiquen a quien la usa.
Para crear una cuenta o comprar Isolínea Pro hay que tener al menos 18 años o el permiso de tu madre, padre o tutor.
Cambios
Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba y, si el cambio es importante, te lo diremos en la app.
Contacto
Responsable: Fabián Flores Valverde, Puriscal, Costa Rica.
Correo: hello@isolinea.app