Bantuan
Bantuan
Jawaban atas hal yang paling sering ditanyakan kepada kami.
Jika jawabanmu tidak ada, tulis kepada kami.
Pertanyaan umum
Mengapa saya tidak menerima notifikasi?
Hampir selalu karena salah satu alasan ini:
- Notifikasi Isolínea tidak diizinkan di pengaturan ponsel atau browsermu.
- Gempanya berada di luar jarak atau di bawah magnitudo minimum yang kamu pilih.
- Itu gempa kecil saat jam tenangmu; gempa kuat tetap diberitahukan.
- Di Android, penghemat baterai menghambat Isolínea; nonaktifkan untuk aplikasi ini.
- Lembaganya belum memublikasikannya, atau memublikasikannya lebih dari 2 jam kemudian; kami tidak mengirim notifikasi untuk gempa selama itu.
Jika tidak ada yang sesuai, tulis kepada kami dengan perkiraan waktu gempanya dan kami akan memeriksanya.
Mengapa notifikasi datang setelah saya merasakan guncangannya?
Karena Isolínea bukan peringatan dini gempa.
Lembaga memerlukan beberapa menit untuk menghitung lokasi dan magnitudo, dan notifikasi dikirim begitu mereka memublikasikannya.
Apa itu “Saya merasakannya”?
Sebuah tombol untuk menyampaikan bahwa kamu merasakan gempa dan seberapa kuat: lemah, sedang, kuat, atau sangat kuat.
Bersama-sama, laporan itu menunjukkan di mana gempa paling terasa, sering kali sebelum ada lembaga yang memublikasikannya.
Yang dipublikasikan hanya jumlah total per daerah, tidak ada yang bisa melihat laporanmu, dan laporan dihapus setelah 30 hari.
Kamu bisa mengirim satu laporan setiap 10 menit.
Dari mana datanya?
Dari tiga lembaga seismologi publik: USGS (Amerika Serikat), EMSC (Eropa), dan GEOFON (GFZ, Jerman).
Saat beberapa lembaga memublikasikan gempa yang sama, Isolínea menggabungkannya menjadi satu dan menunjukkan lembaga mana yang memberikan setiap data.
Mengapa magnitudonya berubah?
Data pertama bersifat sementara.
Saat lembaga meninjau ulang gempanya, magnitudo atau lokasinya bisa disesuaikan; aplikasi menunjukkan perubahannya dan lembaga mana yang melakukannya.
Apakah ini peringatan dini gempa?
Bukan. Isolínea memberi tahu kamu setelah gempa, saat lembaga memublikasikannya, biasanya 5 sampai 20 menit kemudian.
Jika negaramu atau ponselmu punya peringatan dini gempa, tetap aktifkan: itulah yang berbunyi saat gempa terjadi.
Dalam keadaan darurat, ikuti arahan badan penanggulangan bencana di negaramu.
Apakah bisa digunakan di negara saya?
Ya. Peta menampilkan gempa di seluruh dunia dan kamu bisa menerima notifikasi untuk titikmu, di mana pun kamu berada.
Gempa sedang dan kuat tercatat di mana-mana; gempa yang sangat kecil bergantung pada wilayahnya, dan jaringan seismik negaramu mungkin melaporkan lebih banyak daripada lembaga internasional.
Saat ini Isolínea berjalan di browser; aplikasi Android, iPhone, dan desktop segera hadir.
Berapa biayanya?
Isolínea Gratis biayanya US$0, tanpa akun dan tanpa iklan.
Isolínea Pro akan seharga US$2,99 per bulan atau US$19,99 per tahun, dan belum dijual.
Isolínea Bisnis mulai US$49 per bulan, sesuai jumlah lokasi.
Notifikasi gempa kuat tidak pernah berbayar, di paket mana pun.
Bagaimana cara menghapus data saya?
Di aplikasi, buka Pengaturan → Privasi → Hapus data saya.
Jika kamu mencopot aplikasinya, datanya terhapus sendiri setelah 90 hari.
Rincian lebih lanjut ada di kebijakan privasi.