ヘルプ
サポート
よく寄せられる質問にお答えします。
答えが見つからなければ、ご連絡ください。
よくある質問
通知が届かなかったのはなぜ？
ほとんどの場合、次のいずれかが原因です：
- スマートフォンまたはブラウザの設定で、Isolíneaの通知が許可されていない。
- 地震が設定した距離の範囲外だったか、最小マグニチュードを下回っていた。
- おやすみ時間中の小さな地震だった（強い地震は通知されます）。
- Androidのバッテリーセーバーが Isolínea を制限している（アプリに対してオフにしてください）。
- 機関がまだ発表していなかったか、発表が2時間以上あとだった（そこまで前の地震は通知しません）。
どれにも当てはまらない場合は、地震のおおよその時刻を添えてご連絡ください。確認します。
揺れを感じたあとに通知が届いたのはなぜ？
Isolíneaは緊急地震速報ではないからです。
機関が場所とマグニチュードを算出するには数分かかります。通知は、発表されるとすぐに送られます。
「揺れを感じた」とは？
地震を感じたことと、その強さを伝えるボタンです：弱い、中くらい、強い、とても強い。
集まった報告から、どこで強く揺れたかがわかります。多くの場合、どの機関の発表よりも先に。
公開されるのは地域ごとの集計だけです。あなたの報告は誰にも見られず、30日で削除されます。
報告は10分に1回送れます。
データはどこから？
3つの公的な地震観測機関からです：USGS（米国）、EMSC（欧州）、GEOFON（GFZ、ドイツ）。
複数の機関が同じ地震を発表した場合、Isolíneaはそれらを1つにまとめ、どのデータをどの機関が出したかを表示します。
マグニチュードが変わったのはなぜ？
最初のデータは速報値だからです。
機関が地震を見直すと、マグニチュードや場所が修正されることがあります。アプリでは変更点と、どの機関が修正したかを表示します。
緊急地震速報ですか？
いいえ。Isolíneaがお知らせするのは地震のあと、各機関が発表してからで、通常は5〜20分後です。
お住まいの国やスマートフォンに地震の早期警報（日本では気象庁の緊急地震速報）があれば、オンのままにしてください。揺れている間に鳴るのはそちらです。
緊急時は、お住まいの国の防災当局の指示に従ってください。
私の国でも使えますか？
はい。地図には世界中の地震が表示され、どこにいても自分の地点への通知を受け取れます。
中規模以上の地震は世界中で記録されますが、ごく小さな地震は地域によって差があり、お住まいの国の地震観測網（日本では気象庁など）のほうが国際機関より多く報告している場合があります。
現在、Isolíneaはブラウザで使えます。Android、iPhone、デスクトップ版のアプリもまもなく登場します。
料金は？
Isolínea 無料版はUS$0。アカウント不要、広告なしです。
Isolínea Proは月額 US$2.99または年額 US$19.99の予定で、まだ販売していません。
Isolínea ビジネスは月額 US$49からで、拠点数に応じて変わります。
強い地震の通知は、どのプランでも無料です。