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Le risposte a ciò che ci chiedono più spesso.
Se non trovi la tua, scrivici.
Domande frequenti
Perché non mi è arrivato un avviso?
Quasi sempre è per uno di questi motivi:
- Le notifiche di Isolínea non sono consentite nelle impostazioni del telefono o del browser.
- Il terremoto era oltre la distanza o sotto la magnitudo minima che hai scelto.
- Era una scossa piccola durante le tue ore di silenzio; per quelle forti l'avviso arriva comunque.
- Su Android, il risparmio energetico sta frenando Isolínea; disattivalo per l'app.
- L'agenzia non l'aveva ancora pubblicato, o l'ha pubblicato più di 2 ore dopo; non avvisiamo per terremoti così vecchi.
Se non è nessuno di questi casi, scrivici con l'ora approssimativa del terremoto e lo controlliamo.
Perché l'avviso è arrivato dopo che ho sentito la scossa?
Perché Isolínea non è un sistema di allerta precoce.
Le agenzie hanno bisogno di qualche minuto per calcolare posizione e magnitudo, e l'avviso parte appena lo pubblicano.
Cos'è “L'ho sentito”?
È un pulsante per segnalare che hai sentito un terremoto e con quale forza: lieve, moderato, forte o molto forte.
Insieme, queste segnalazioni mostrano dove si è sentito di più, spesso prima che un'agenzia pubblichi qualcosa.
Si pubblicano solo i totali per zona, nessuno può vedere la tua segnalazione e viene cancellata dopo 30 giorni.
Puoi inviare una segnalazione ogni 10 minuti.
Da dove vengono i dati?
Da tre agenzie sismologiche pubbliche: USGS (Stati Uniti), EMSC (Europa) e GEOFON (GFZ, Germania).
Quando più agenzie pubblicano lo stesso terremoto, Isolínea li unisce in uno solo e ti mostra quale agenzia ha fornito ogni dato.
Perché è cambiata la magnitudo?
I primi dati sono preliminari.
Quando un'agenzia rivede il terremoto, magnitudo o posizione possono cambiare; l'app ti mostra la modifica e quale agenzia l'ha fatta.
È un'allerta precoce?
No. Isolínea ti informa dopo il terremoto, quando le agenzie lo pubblicano, di solito tra 5 e 20 minuti dopo.
Se il tuo paese o il tuo telefono hanno un'allerta sismica precoce, tienila attiva: è quella che suona mentre trema.
In un'emergenza, segui le indicazioni delle autorità di protezione civile del tuo paese.
Funziona nel mio paese?
Sì. La mappa mostra i terremoti di tutto il mondo e puoi ricevere avvisi per il tuo punto, ovunque tu sia.
I terremoti moderati e forti vengono registrati ovunque; quelli molto piccoli dipendono dalla regione, e la rete sismica del tuo paese può segnalarne più delle agenzie internazionali.
Oggi Isolínea funziona nel browser; le app per Android, iPhone e desktop arrivano molto presto.
Quanto costa?
Isolínea Gratis costa 0 USD, senza account e senza pubblicità.
Isolínea Pro costerà 2,99 USD al mese o 19,99 USD all'anno, e non è ancora in vendita.
Isolínea Aziende costa da 49 USD al mese, in base al numero di sedi.
Gli avvisi per i terremoti forti non si pagano mai, in nessun piano.
Come cancello i miei dati?
Nell'app, vai su Impostazioni → Privacy → Cancella i miei dati.
Se disinstalli l'app, i suoi dati si cancellano da soli dopo 90 giorni.
Maggiori dettagli nell'informativa sulla privacy.